小主管没想到被自己领导当众质问,一脸尴尬。MIKE接过话头儿:去年,
总部一批货发到中东,在现场发现跳闸,分析结果是内部金属件毛刺造成短路,
最终欧洲hub产品全部退回返工,那家工厂几个月的利润没了。我刚来的时候就说过,
质量问题没有侥幸心理,任何隐患都不能留到客户端。MIKE义正词严,
看向老张、诚晖的眼神有点犀利。诚晖明白老张犯不上替自己出头,
但小主管不打招呼直接升级是老张忍不了的。诚晖也算是老鸟了,明白面对领导,你越有理,
越得低调,叹口气说:销售的大区总监上个月直接和客户签的军令状,按计划明天生产,
三天后完成终检,然后发货,这样才刚好赶上客户的交期。客户确定方案耽误了功夫,
没给咱们留余量。诚晖还想往下讲,
这时候小主管这时候站出来:我们和事业部的研发沟通了,他们没有人能确保没风险,
最后让我们挑选比较极端的零件组装20台产品,做72小时的老化试验,
没有问题才可以投产。诚晖的火儿又顶到脑门儿了:你应该明白按验证时给出的标准,
这些零件是可以通过的。你让研发来作没风险的承诺,人家犯不上给咱们拍胸脯,
只会告诉你实验方法让你验证。诚晖又看MIKE:大区销售总监这周打了几次电话,
说绝对不能晚,这是项目一期的第一批货,后续的单子会延续两年。MIKE说:诚晖,
你管供应商就是让他们把麻烦甩给客户来承担,我感觉我们的采购对待供应商太NICE了,
你把采购合同找出来,看看这种情况应该怎么办?局面有点僵,
MIKE第一次让人看到他声色俱厉的一面。诚晖一下子感觉有口气憋在嗓子眼,
熟悉他的老张,知道诚晖要发作,担忧地看向他。诚晖深呼吸了几口气,
眼睛毫不避让地看向MIKE:如果我们因此丢了单子,把供应商罚死也没法补救了,
我们当初新品开发时的验证标准和通过条件都是分享给供应商的,他们手上也有证据。
我有个变通的办法,弹...